ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
​
Настоящее Пользовательское соглашение устанавливает правила пользования сайтом https://www.theamwaj.com/ (далее — «Сайт»), а также правила покупки и доставки товаров у ИП Новикова Ольга Юрьевна, ЕГРНИП 318547600117436, почтовый адрес: г. Новосибирск, Золотодолинская 7-17, 630090, адрес электронной почты: theamwaj@gmail.com (далее — «Продавец»).
​
Пользовательское соглашение заключается с пользователями Сайта в момент их самоиндивидуализации путём предоставления Продавцу персональных данных, в том числе адреса электронной почты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
​
  1. О САЙТЕ
  2. Сайт выполняет рекламную функцию и используется для предоставления пользователям информации о товарах, входящих в торговый ассортимент Продавца(одежда из натуральных материалов). Такая информация должна восприниматься сторонами как предложение делать оферты (п. 1 ст. 437 ГК РФ) и не означает готовности Продавца заключить договор купли-продажи.
  3. Функционал Сайта может быть использован пользователями для направления Продавцу оферты на покупку товаров, информация о которых предоставлена на Сайте (см. п. 2.2 далее).
  4. Размещённые на Сайте фотографии товаров подвергаются ретуши, цветокоррекции и другим приёмам художественной обработки, в связи с чем не отражают действительные качества товаров. Данные фотографии предоставляются исключительно с целью демонстрации возможных вариантов стилизации товаров.
  5. Размещение на Сайте фотографий товаров не означает, что они находятся в наличии. Действительная информация о доступном ассортименте может быть получена пользователем в порядке, предусмотренном Разделом 2 («Продажа товаров»).
  6. Информация на Сайте может меняться Продавцом в любое время без уведомления об этом пользователей.
  7. ПРОДАЖА ТОВАРОВ
  8. Продажа товаров осуществляется дистанционно с обязательной предварительной оплатой доставки до покупателя.
  9. В случае, если пользователь Сайта направит Продавцу оферту на покупку товаров путём заполнения соответствующей формы на Сайте (раздел «Оформить заказ») или анкеты на платформе Instagram, договор купли-продажи будет заключён в форме электронного документа (п. 2 ст. 434 ГК РФ).
​
​
Информация, предоставленная пользователем, рассматривается Продавцом в качестве заверений об обстоятельствах (ст. 431.2 ГК РФ).
  1. Договор считается заключённым с момента получения пользователем акцепта от Продавца. Акцепт предоставляется путём направления на электронный адрес пользователя письма-подтверждения, содержащего следующие обязательные условия заключаемого договора:
  • наименование, количество и цена товара;
  • адрес доставки и реквизиты получателя;
  • стоимость и сроки доставки;
  • способ оплаты и другая платёжная информация.
До момента получения письма-подтверждения договор купли-продажи считается незаключённым, а его условия несогласованными.
  1. В случае, если договор не может быть заключён на условиях оферты пользователя (например, в случае отсутствия товара на складе или занижения цены, вызванного технической ошибкой), Продавец направит пользователю соответствующее уведомление об отказе в заключении договора.
  2. Размещённая на Сайте информация о доступных размерах и цене товара является приблизительной (рамочной) и предоставляется исключительно с целью предварительного ознакомления пользователей с рамочным торговым ассортиментом Продавца и примерными условиями покупки товаров.
  3. Скидки и другие специальные акции (в т. ч. промокоды) не суммируются.
  4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
  5. Доставка товаров покупателям осуществляется с помощью курьерской службы (СДЕК).
  6. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от отправки товара (в случае удалённости региона / юрисдикционных требований и т.д.) при условии полного возврата покупателю уплаченных денежных средств.
  7. Оплата доставки осуществляется покупателем путём уплаты авансового платежа в размере, автоматически определяемом сервисами Сайта при заполнении формы оферты (п. 2.2).
Обязательства покупателя по оплате доставки не ограничиваются уплатой авансового платежа. В случае, если организация доставки потребует дополнительных расходов (например, в случае удалённости места доставки или превышения лимита веса/габаритов), Покупатель должен оплатить такие расходы или отказаться от договора с возмещением Продавцу понесённых расходов.
Точная стоимость доставки сообщается покупателю в момент акцепта заявки на покупку (п. 2.3).
  1. Срок доставки составляет до 14 рабочих дней. Привязка доставки к конкретной дате невозможна. Окончательная информация о примерных сроках доставки сообщается покупателю в момент акцепта заявки на покупку (п. 2.3).
В течение 3 рабочих дней после отправки товара Продавец сообщает покупателю трек-номер посылки.
  1. Изменение условий доставки (перенос времени и изменение места доставки и т.д.) допускается только Продавцом по предварительному согласованию с покупателем.
В случае самостоятельного изменения условий доставки покупателем, он признаётся нарушившим настоящее Соглашение и обязан оплатить связанные с таким изменением расходы.
​
​
  1. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
  2. В случае обнаружения покупателем в товаре брака или иных качественных дефектов, Покупатель вправе обменять или вернуть такой товар в течение 7 дней с момента его получения.
  3. Для возврата товара покупатель обязан направить Продавцу претензию по реквизитам, указанным в преамбуле настоящего Соглашения. В течение 3 рабочих дней после получения такой претензии Продавец обязан сообщить покупателю адрес возврата.
Обмен товара производится только путём его возврата с возмещением денежных средств на покупку нового товара.
  1. Отправка товара Продавцу должна быть осуществлена с использованием услуг курьерской службы за счёт покупателя.
  2. В течение 7 рабочих дней с момента получения товара Продавец проводит его самостоятельную экспертизу и принимает решение о возврате денежных средств.
Положительное решение о возврате принимается при соблюдении следующих условий:
  • товар не был в употреблении;
  • сохраняется товарный вид, потребительские свойства;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки;
  • предоставлен документ, подтверждающий оплату товара;
  • предоставлены реквизиты паспорта или иного удостоверяющего личность покупателя документа.
  1. В случае возврата товара ненадлежащего качества покупателю возвращаются денежные средства, уплаченные за такой товар, а также расходы на доставку.
  2. Возврат денежных средств допускается только путём перевода денежных средств по банковским реквизитам, использованным покупателем для оплаты товара.Средства возвращаются за вычетом комиссии за перевод средств.
В связи с особенностями национальной платёжной системы Российской Федерации, денежные средства возвращаются покупателю в срок до 30 банковских дней.
  1. Обмен и возврат товаров не производится в отношении нижнего белья, включая бра, моделирующего белья, пижам, ночных и нижних сорочек, граций, комбинаций, купальных костюмов, топов и футболок с чашечками (бра), нижних юбок, маек, топов, лонгсливов, трусов, а также иных товаров с указанием такой информации на соответствующей странице Сайта.
​
​
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  2. С момента передачи товара курьерской службе Продавец не несёт ответственности за сроки и качество доставки (в т.ч. задержку или повреждение упаковки).
  3. В случае несоблюдения покупателем условий настоящего Соглашения, Продавец в порядке самозащиты от злоупотреблений вправе отказать ему в возврате денежных средств или отправке товара. Применимые расходы в таком случае не возмещаются.
  4. Покупатель несёт ответственность за достоверность и актуальность сведений, предоставленных Продавцу; их недостоверность или неактуальность рассматривается как нарушение заверений и позволяет Продавцу отказаться от договора купли-продажи и потребовать возмещения связанных с ним расходов.
  5. Покупатель несёт ответственность за состояние полученного товара. В случае, если товар был повреждён или получил иные дефекты в результате действий покупателя, покупатель не вправе требовать возврата уплаченной за него стоимости или стоимости его доставки.
  6. Положения настоящего Соглашения о возврате и обмене товаров не применяются в случае, если покупателем выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность.
​
  1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
  2. Присоединяясь к настоящему Соглашению, пользователь разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, указанные в пункте 2.3, а также иные применимые персональные данные, предоставленные Продавцу.
  3. Продавец является оператором персональных данных и обрабатывает их в целях соблюдения требований законодательства, а также для организации взаимодействия с пользователями/покупателями.
  4. Продавец не осуществляет хранение платёжной информации, используемой покупателем для оформления заказа. Такая информация передаётся платёжным сервисам по защищённому каналу связи, что подтверждается сертификатом SSL.